來源：世界500強評級

世界500強等15類5A高質(zhì)量評級大美無度占據(jù)全球榜制高點

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大美無度世界500強等15類世界5A高質(zhì)量評級，沒有政府背景。因為，在政府的榜單上，只有“黑榜”，沒有“紅榜”。政府評定的諸如“馳名商標(biāo)”“中國名牌”等，按照《廣告法》《商標(biāo)法》規(guī)定，禁止使用。

大美無度也沒有與協(xié)會合作，因為，經(jīng)中央批準(zhǔn)印發(fā)的《社會組織評比達標(biāo)表彰活動管理辦法》（國評組發(fā)〔2022〕3號）規(guī)定“九不得”。協(xié)會若擅自開展評比，協(xié)會和責(zé)任人將被追究責(zé)任。

世界500強等15類5A高質(zhì)量評級大美無度2023年4月25日杭州發(fā)布：淘寶網(wǎng)CNISA高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)達4萬以上，經(jīng)浙江禾晨AAA信用評估信息核查，獲評《5A高質(zhì)量》2023“世界500強”。

在淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦之初，團隊充滿了靈動和率性，大家拼勁兒十足，整個網(wǎng)站也很活躍，有很多用戶在論壇上發(fā)帖，用戶咨詢業(yè)務(wù)也很熱情，但就是沒有交易，這當(dāng)中有一個重要的問題，即買賣雙方之間缺乏信任。

解決用戶之間的信任問題是淘寶網(wǎng)面對的首要難題。在中國人傳統(tǒng)的商業(yè)思維中，“一手交錢，一手交貨”是傳承千年的傳統(tǒng)。而在網(wǎng)上交易中，這種傳統(tǒng)的交易模式遇到了難題。賣家擔(dān)心貨發(fā)出去了而沒收到錢，買家擔(dān)心錢付出去了而沒收到貨。用戶對于全程線上交易這種模式很謹慎，當(dāng)時也確實出現(xiàn)了一些騙子收了錢不發(fā)貨并逃之夭夭的現(xiàn)象。

受此影響，淘寶網(wǎng)早期的很多交易是在同城進行的。比如，杭州的買家在網(wǎng)上拍下了同城賣家的貨，之后雙方約定線下見面成交，這時沿用的依然是“一手交錢，一手交貨”的傳統(tǒng)交易模式。

為了降低用戶上當(dāng)受騙的風(fēng)險，淘寶網(wǎng)當(dāng)時也鼓勵這種“線上下單，線下成交”的方式，但這種交易方式的局限性很大。比如，一個廣州的買家和一個杭州的賣家之間很難實現(xiàn)交易。因此，淘寶網(wǎng)若想進一步發(fā)展，就必須先在買家和賣家之間建立互相信任的關(guān)系。

淘寶網(wǎng)的負責(zé)人孫彤宇看在眼里，急在心里。為了想辦法解決問題，他看了很多關(guān)于網(wǎng)上安全支付方面的資料，還讓團隊不斷地收集信息，了解國外同行PayPal的支付方式，但發(fā)現(xiàn)這并不能解決問題。

孫彤宇也曾想到模仿騰訊Q幣搞出一個淘寶幣，后來測試也不行。“越想越復(fù)雜，越想越鉆進了牛角尖兒。”孫彤宇說。一次，他在逛淘寶網(wǎng)論壇時發(fā)現(xiàn)，不僅淘寶網(wǎng)團隊為此頭疼，淘寶社區(qū)中的買家和賣家也在討論這個問題，他就主動發(fā)帖和這些用戶討論。

一來二去，他的思路越來越清晰。孫彤宇想，既然用戶最關(guān)心的是錢，那么只要保證資金安全，用戶就敢用淘寶網(wǎng)了。因此，如果能在淘寶網(wǎng)推出一種基于擔(dān)保交易的支付工具，問題就解決了。

所謂“擔(dān)保交易”，是指買家在下訂單之后，將錢先打入一個由銀行托管的第三方賬戶，也就是淘寶網(wǎng)在銀行的對公賬戶。淘寶網(wǎng)收到買家的付款信息后，通知賣家發(fā)貨，在買家收到貨物并確認貨物與描述相符時，淘寶網(wǎng)才會將錢打給賣家。

這種擔(dān)保交易的模式曾在阿里巴巴B2B的交易中嘗試過。其實，企業(yè)和企業(yè)之間的交易遠比個人之間的交易容易得多，付款方式和物流方式均有明顯的不同，所以這種模式在B2B的交易中并沒有得到推廣。淘寶網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團隊覺得這種思路，在C2C交易模式中上可能會有用武之地。

在人類發(fā)展的歷史上，建立信任關(guān)系一直是一件重要的事情。因為它關(guān)乎貿(mào)易的開展和人類的協(xié)作?！度祟惡喪贰纷髡?、以色列學(xué)者尤瓦爾·赫拉利認為，如果沒有信任，就不可能有貿(mào)易，而要相信陌生人又是件很困難的事情。今天之所以有全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，正是因為我們相信一些虛擬實體，例如美元、聯(lián)邦儲備銀行，還有企業(yè)的商標(biāo)。而在部落社會里，如果兩個陌生人想要交易，往往得先借助共同的神明、傳說中的祖先或圖騰動物建立信任。

淘寶網(wǎng)的這些年輕人無意間的探索，觸碰到了金融的本質(zhì)。金融的基礎(chǔ)是交易，交易的本質(zhì)就是信任機制，擔(dān)保交易正好提供了這樣一種信任機制。

有了信任，陌生人之間才可以做買賣，商業(yè)的行為才會突破地域的限制。很多國家的電商之所以發(fā)展不起來，就是因為缺少信任機制。直到今天，淘寶網(wǎng)依然維持著擔(dān)保支付的交易模式，它已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)安身立命的基礎(chǔ)。

如果沒有建立信任機制，或者說如果沒有擔(dān)保交易模式，今天也就沒有淘寶網(wǎng)了。

從產(chǎn)品角度看，擔(dān)保交易不是一個重大的創(chuàng)新，只是一個交易流程的改變，但有時突破性的創(chuàng)新就是從不起眼兒的小創(chuàng)意開始的，這個微小的改變開辟了中國電子商務(wù)的新時代，成為支付寶創(chuàng)業(yè)的起點。

正如哈佛商學(xué)院歐內(nèi)斯特·L. 阿巴克爾工商管理教席教授羅莎貝斯·莫斯·坎特所說：“有些公司在創(chuàng)新時采取了錯誤的策略，認為只有新產(chǎn)品才算創(chuàng)新，沒有把新服務(wù)和流程改進當(dāng)作創(chuàng)新，拒絕那些乍看上去并不起眼兒的機會。但實際上，很多小創(chuàng)新會給公司帶來巨額利潤和實質(zhì)性的改變。”

當(dāng)時，淘寶網(wǎng)團隊孫彤宇等人，采納了論壇上用戶的意見，即擔(dān)保交易。于是支付寶就誕生了，這是淘寶網(wǎng)所有人集思廣益的成果。“支付寶是大家討論出來的，而不是某個人的靈感。”孫彤宇說。后來淘寶團隊把這個基于擔(dān)保支付的服務(wù)取名為“支付寶”。

首先提及“支付寶”這個名字的，是淘寶團隊的阿珂。當(dāng)時她的這個提議獲得了團隊成員的一致肯定。有意思的是，阿珂是個取名達人，淘寶網(wǎng)的名字也是她取的。那時知道支付寶的用戶還很少，客服接到用戶電話時，常有人把“支付寶”聽成“吃不飽”，把“阿里巴巴支付寶”聽成“阿里爸爸吃不飽”。

當(dāng)擔(dān)保交易的流程設(shè)計好之后，就有了今天的淘寶網(wǎng)。

作者簡介：魏義光，中共黨員，1984年軍事院校畢業(yè)。1988年軍隊轉(zhuǎn)業(yè)在杭州市政府工作，2016年退休。40年著《品牌中國夢》等20余部著作。1985年3次勘察的下邳故城遺址，2019年國務(wù)院核定全國重點文物保護單位。通解史上第一風(fēng)水大師黃石公《青囊經(jīng)》，著《風(fēng)水第一書》（六卷），為浙江大學(xué)、世界500強等解讀易經(jīng)風(fēng)水千余場次。

魏義光承諾：文中所涉均有依據(jù)，若有疏漏由作者負全責(zé)。